Zentrale Kundenverwaltung statt Excel-Listen
Viele Betriebe pflegen Kundendaten verstreut: ein Reservation-Tool kennt die Tische, eine Excel-Liste die Stammgäste, das Kassensystem die Umsätze. Yoveletta kunden konsolidiert das: Kontaktdaten, Bestellhistorie, Allergien, Lieblingsplatz und Geburtstag stehen in einer Karte zusammen — und sind aus der Kasse, dem Reservations-Modul und der Marketing-Plattform abrufbar.
Das hilft im täglichen Service: Der Servicemitarbeiter sieht beim Kassiervorgang, dass es sich um einen Stammgast handelt, und kann gezielt auf Vorlieben eingehen. Im Backoffice generiert die Kundenkartei automatisch Listen für Newsletter, Geburtstagsgrüße oder gezielte Aktionen — ohne dass jemand Daten zwischen Tools kopieren muss.